快递员加班时薪达25元

2016-11-04 09:32

  据初步预测,今年我市“双十一”期间,包裹收派总量可达1400万件,比去年同期增长36%;其中收件量预计可达690万件,比去年同期增长31%;派件量也高达710万件,比去年同期增长了40%。单日最高收派量预计是日常收派量的两倍,达到230万件,比去年增长约1/3。厦门快递行业协会会长宋春树指出,按照目前为止的数据和规律预测,今年“双十一”的进口包裹比去年增加超过50%,总量上,进口大于出口,“进口峰值与出口峰值叠加,又要忙出口,又要忙进口。”就顺丰的快递员而言,平均每人每天的派件量将超过200单。
  快递员加班时薪达25元  一周之后,便是“双十一”。据估计,今年“双十一”,将会有1400万件包裹进出厦门,为了找到它们的主人,寄递企业的工作人员又到了要加班加点,连夜派件的时候。昨日上午,厦门市邮政管理局召开新闻媒体座谈会,邮政管理局、快递企业、第三方代收平台正做好准备,为实现“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”和“保畅通、保安全、保平稳”的目标而努力,其中,为提升服务质量,使消费者“接”大欢喜,各大寄递企业纷纷推出理赔措施。
  预计将收派包裹1400万件
  “今年快递行业用工成本上涨,去年加班费用每小时18元,今年已上涨到25元,人手还是很紧张。”宋春树提到今年气候多变也影响了快递工作的进行,“台风季还未完全过去,一些小台风都会对派件造成影响。”
  为保证1400万件包裹能够完成“寄运物品100%先验视后封箱,寄递物流活动100%实名登记,邮件快件100%X光机安检查验”的任务,宋春树在会上呼吁
  以厦门EMS为例,为应对旺季业务量特别是跨境业务量的增长,建立了“双十一”联合工作组,外租3000平方米场地进行进口邮件处理,作为进转总包、进口邮件的暂存区,另储备了2500平方米场地用于峰值期间的工作。同时还增加省市路线22条,完成29条航空路线的洽谈业务。
  中国邮政负责人表示,“双十一”期间,他们将新增15000平方米处理场所,员工将加班加点,连夜投递。
  近9成用户实现微信通知取件备战“双十一”,应由全市共同参与。
  增派人手车辆,增加场地
  在相关部门的部署下,寄递企业纷纷增派人手、增加车辆、扩大场地,目前我市11个主要品牌寄递企业分拨中心新增车辆759辆,新增各类用工5208名,特别是在末端投递力量上增配人员,新增场地达66223平方米。
  作为快递业务重要的一环,第三方代收平台也做好了充足准备。奕宝鸟箱在全市增设了一批“鸟箱”站点,而第三年迎接“双十一”的厦门蓝店,则总结了去年的经验,在今年6月,以5倍于去年峰值量7万件订单量的标准,完成了系统优化。为迎接一周后的“双十一”,他们已经更新了12个软件版本,一改去年以短信通知用户的形式,近9成用户实现微信通知取件,这将大幅度提高取件效率。  “双十一”一到,将是快件“井喷期”,快件出现破损、遗失的概率将可能大幅提升。为此,各快递企业也纷纷出招。宋春树告诉记者,“双十一”期间,各快递公司已经授权了“快速理赔”——只要判定是快递方的责任,将直接跳过“内部倒查责任机制”,先对客户理赔,再进行内部倒查,理赔时间可缩短近7天,金额在200元以内的货品,在相关分部就能实现理赔。
  顺丰快递将在“双十一”期间推出创新型保价服务产品“宝贝保”,在快递高峰期,凡是顺丰承运的包裹,一旦破损、遗失,一方面可与商家沟通退款,另一方面,可向顺丰要求赔偿。申通快递的何经理提到,在“双十一”期间,除了优化投诉渠道,明确快递各环节责任人外,需要理赔的消费者,可以通过正规流程,走快速通道。7月以来,公司内部加强了质量监控,每月都下达了更严格的派件指标——投诉量将和整月派运费挂钩,快递员工作质量会进一步提高。“从源头上减少理赔件,才是根本。”  面对即将到来的“双十一”,市邮政管理局成立了旺季服务保障指挥部、检查小组,并运用科技手段加强监控,安排专人每天利用视频监控系统、邮政业安全监管信息系统、实名收寄系统及时了解寄递企业分拨中心和各网点的快件处理情况,实时监控数据变化。